Valorizamos cada cliente. Nossa prioridade é garantir que as mercadorias cheguem aos nossos clientes o mais rápido possível. Normalmente, você receberá seu pedido de 6 a 13 dias úteis após fazer o pedido.
Tempo de envio:
Tempo de manuseio de 1 a 3 dias
Isso se refere ao tempo que leva para o item ser enviado do depósito brasileiro para seu destino. Depois de processado e saindo do depósito, geralmente leva de 5 a 10 dias para o item chegar.
Tempo total de entrega (6 a 13 dias úteis) = Tempo de manuseio (1 a 3 dias úteis) + Tempo de envio (5 a 10 dias úteis). O tempo de processamento varia dependendo dos itens que você compra.
Os pedidos geralmente são enviados em 48 horas. (Segunda a sexta) usando USPS ou UPS FedEx e DHL.
Frete grátis sem custo.
Confirmação de envio:
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com seu número de rastreamento. O número de rastreamento estará disponível em 24 horas.
Como rastrear seu pedido?
Se você quiser rastrear seu pedido, clique em “Rastrear pedido” para obter informações.
Atrasos na entrega:
Os prazos de entrega são estimativas e começam na data de envio, não na data do pedido, e podem demorar mais do que a data estimada devido a endereços inválidos, procedimentos de desembaraço aduaneiro ou outros motivos.
Item não recebido:
Se você fez um pedido com sucesso, mas não o recebeu, e o status de rastreamento mostra entregue. Você precisará entrar em contato com a transportadora para encontrar seu pacote porque, uma vez que o item é ensacado, não temos controle sobre ele (uma vez que é manuseado pela transportadora), mas se o problema persistir, envie um e-mail para jubrazilpramertzalex@gmail.com e faremos o possível para ajudá-lo.